Kotabumi | Dalam rangka memastikan konsistensi kualitas pelayanan publik yang prima, Pengadilan Negeri Kotabumi menyelenggarakan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin (02/03/2026). Kegiatan ini berlangsung di area meja layanan PTSP dan menjadi agenda krusial untuk menjaga standar profesionalisme aparatur di awal pekan.

Briefing pagi ini dipimpin langsung oleh Hakim Pengawas Bidang PTSP, Ibu Nur Katswarani Suherman, S.H., M.H., didampingi oleh Panitera Muda Perdata, Bapak M. Ardiansyah Wijayadisera, S.H., M.H., Panitera Muda Pidana, Ibu Desi Wijayanti, S.H., Panitera Muda Hukum, Bapak Adriyadi, S.H., serta Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan, Bapak Sumardi, S.H.

Dalam arahannya, Ibu Nur Katswarani Suherman menekankan agar seluruh petugas wajib melaksanakan pelayanan dengan berpedoman teguh pada Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku. Beliau menginstruksikan secara tegas agar petugas tidak meninggalkan area pelayanan selama jam operasional, guna menjamin ketersediaan petugas saat masyarakat membutuhkan layanan informasi dan hukum.

Selain itu, tim pimpinan juga mengingatkan pentingnya menjaga koordinasi antarpetugas apabila ditemui kendala teknis maupun administratif di lapangan. Sinergi ini diperlukan agar setiap permasalahan dapat segera diselesaikan tanpa menghambat alur pelayanan kepada para pencari keadilan.

Sebagai penutup, seluruh jajaran petugas PTSP melaksanakan doa bersama untuk mengawali aktivitas pelayanan hari ini. Momen ini menjadi bentuk penguatan spiritual agar setiap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat tidak hanya profesional secara teknis, namun juga bernilai ibadah dan penuh tanggung jawab.