KOTABUMI  – Hakim Pengawas Bidang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Negeri (PN) Kotabumi memberikan pengarahan khusus kepada para petugas layanan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, Senin (9/3/2026).

Briefing rutin tersebut dipimpin oleh Hakim Pengawas Bidang PTSP, Nur Katswarani Suherman, S.H., M.H., didampingi para Panitera Muda dan Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan.

Dalam arahannya, Nur Katswarani menekankan agar seluruh petugas wajib melaksanakan pelayanan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.

"Penting bagi seluruh petugas untuk mematuhi SOP agar pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan tetap transparan dan akuntabel," ujar Nur Katswarani, Senin.

Selain kepatuhan terhadap aturan, para petugas juga diingatkan untuk tidak meninggalkan area pelayanan tanpa koordinasi. Hal ini bertujuan agar meja layanan PTSP tidak dalam keadaan kosong selama jam operasional kantor.

Senada dengan hal itu, jajaran Panitera Muda dan Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan turut mengingatkan pentingnya menjaga koordinasi antarpetugas jika terdapat kendala di lapangan.

Hadir dalam kegiatan tersebut Panitera Muda Perdata M. Ardiansyah Wijayadisera, Panitera Muda Pidana Desi Wijayanti, Panitera Muda Hukum Adriyadi, serta Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan Sumardi.

Kegiatan ditutup dengan doa bersama untuk mengawali aktivitas pelayanan agar berjalan lancar dan memberikan kepuasan maksimal bagi masyarakat di wilayah Kotabumi.